Política de reembolso

En Flora Pharma confiamos en la calidad y la eficacia de nuestros productos naturales. Por eso te ofrecemos una compra SIN RIESGO:
Si no notas resultados en un plazo de 60 días tras utilizar el producto de forma regular y siguiendo las instrucciones, te devolveremos el importe abonado.

Condiciones de reembolso:

1. Plazo: Se aceptan reclamaciones hasta 60 días después de recibir el producto. Requisito: Debes haber utilizado el producto de forma regular y siguiendo las instrucciones, tal como se indica en el envase o en nuestra web.

2. Procedimiento:

   • Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]

   • Incluye la siguiente información:

     • Número de pedido

     • Nombre y teléfono

     • Nombre del producto

     • Breve descripción de cómo has utilizado el producto y por qué no estás satisfecho con el resultado

   • Si es posible, envía una foto del producto utilizado.

3. Reembolso del importe:

   • Si se aprueba tu solicitud, te devolveremos el importe mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 5 días laborables.

   • Los gastos de envío no son reembolsables.

Limitaciones:

• La garantía solo es válida para el primer pedido de un producto determinado.

• No se aplica en caso de conservación o uso inadecuados, ni de devoluciones reiteradas por parte de un mismo cliente.

• El uso abusivo de esta política supondrá la pérdida de la posibilidad de presentar futuras reclamaciones.